我们希望您喜欢您的购买，但是如果您不满意，则可以返回在线购买的任何商品。请注意，原始运输费用不退还，并且由于退货和取消，优惠可能会进行调整。 

在交货日期的7天内通过电子邮件与我们联系，以确认您的物品是否有资格返回。
在产品返回的情况下，用户应承担退货成本。
要安排退货，请在发送退货之前与我们的客户服务部门联系。

*如果遇到交付产品的问题，或者如果您订购的产品不是产品，则只有在收到产品后的7天内与我们联系时，我们才会接受查询。 （与返回同一时间范围。）
交付后，请尽快检查内容。请注意，此期之后我们将无法接受询问。

电子邮件： aimerfeelglobal@AIMERFEEL.JP

*询问的答复将以日语或英语提供。

收到该物品后，我们将通知您您的询问是否已被接受。
我们最多接受每个订单的回报率。

退货政策指南：
请最多允许30天的收到和处理。当您的软件包到达我们的返回中心进行验证和退款处理时，我们将向您发送电子邮件。
如果您收到不正确，损坏或有缺陷的项目，请联系客户服务，以便我们可以协助纠正错误。

项目不符合退货资格

我们不会接受以下项目的回报：
・在收到产品后7天内未报告的项目未报告
・项目删除标签
・用过的项目
・设置项目丢失了集合的部分，或丢失零件的项目
・损坏，脏或有气味的物品

返回地址

收到我们的确认后，请发送下面的项目。

SOCKKOBE EC部门，客户服务
5S-07， KOBE FASHION MART 5F, 6-9 KOYOCHO-NAKA,
Higashinada-Ku，Kobe City，Hyogo，658-0032日本

※请注意，客户负责收益的运输费用。

退款

处理返回的项目后，我们将处理取消付款。
由于我们公司的产品以日元（JPY）的价格定价，因此退款金额和原始付款金额可能由于汇率波动而有所不同。

如果由于不正确的送货地址而未交付产品：

一旦我们的公司将包裹运送到“您输入的地址”，您的订单将被视为满足。在以下情况下，将收取“发送和返回的运费”。

・如果您不接受送货地址的包裹
・如果您输入的地址不正确
・如果包裹已返回我们公司，因为除了上述原因以外，由于其原因无法接受。

包装发货后，将不允许对交货地址的更改。请发出下订单时的地址正确。