Pesanan / Pembayaran
Bayaran
Kami menawarkan pelbagai kaedah pembayaran.
Kami menyediakan pelbagai pilihan pembayaran selain kad kredit. Kaedah pembayaran yang tersedia berbeza dari negara ke negara. Sebagai contoh, anda boleh memilih daripada kaedah pembayaran berikut.
Sila semak kaedah pembayaran yang tersedia pada skrin pesanan.
Catatan:
Anda boleh menukar tetapan untuk mata wang lain untuk dipaparkan di tapak web, tetapi amaun invois adalah sepenuhnya dalam JPY.
Amaun mungkin sedikit berbeza bergantung pada kadar mata wang pada masa pengebilan.
Selain itu, sekiranya berlaku pemulangan, pertukaran atau bayaran balik selepas pesanan anda, amaun mungkin sedikit berbeza bergantung pada kadar mata wang pada masa pengebilan, jadi sila ambil perhatian.
Tempahan besar bagi produk yang sama boleh dibatalkan tanpa sebarang amaran jika pembelian didapati bertujuan untuk mengaut keuntungan daripada jualan semula yang tidak dibenarkan.
Proses Pesanan (dari pemilihan produk hingga pembelian)
Berikut ialah cara untuk memesan produk di laman web kami.LANGKAH 1: Pilih item yang anda mahu
Pilih warna, saiz dan kuantiti yang anda mahu dan klik "TAMBAH KE TARIK".
*Warna, saiz, harga dan kuantiti dipaparkan dalam medan "Produk Terpilih" apabila anda memilih warna dan saiz. Pastikan anda menyemak maklumat ini sebelum memasukkan produk ke dalam troli anda.
LANGKAH 2: Semak produk dalam troli anda
Semak warna, saiz, harga dan kuantiti barang dalam troli.
*Jangan klik butang Kembali pada pelayar anda. Ini mungkin memadamkan item dalam troli anda atau menukar kuantiti.
LANGKAH 3: Daftar masuk di daftar
Klik "CHECK OUT" pada halaman troli anda.
*Jika anda telah mendaftar sebagai ahli, masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda dan klik "CHECK OUT" untuk meneruskan ke skrin seterusnya.
*Jika anda belum mendaftar, daftar sebagai ahli baru.
LANGKAH 4: Semak pesanan anda
Semak maklumat produk dan semak atau masukkan maklumat pelanggan anda, kaedah penghantaran dan kaedah pembayaran.
Semak maklumat dengan teliti untuk memastikan ia betul dan klik "Selesaikan Pesanan".
*Jangan klik butang Kembali pada pelayar anda. Pesanan mungkin tidak disiapkan dengan betul jika anda berbuat demikian.
*Harga penghantaran berbeza-beza bergantung pada wilayah anda dan harga pembelian anda. Klik di sini untuk butiran.
LANGKAH 5: Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan pesanan anda
E-mel dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan.
LANGKAH 6: Anda akan menerima e-mel apabila pesanan anda sedang dalam perjalanan
Apabila pesanan anda dalam peringkat penghantaran, mel pertama akan tiba.
Pilih warna, saiz dan kuantiti yang anda mahu dan klik "TAMBAH KE TARIK".
*Warna, saiz, harga dan kuantiti dipaparkan dalam medan "Produk Terpilih" apabila anda memilih warna dan saiz. Pastikan anda menyemak maklumat ini sebelum memasukkan produk ke dalam troli anda.
LANGKAH 2: Semak produk dalam troli anda
Semak warna, saiz, harga dan kuantiti barang dalam troli.
*Jangan klik butang Kembali pada pelayar anda. Ini mungkin memadamkan item dalam troli anda atau menukar kuantiti.
LANGKAH 3: Daftar masuk di daftar
Klik "CHECK OUT" pada halaman troli anda.
*Jika anda telah mendaftar sebagai ahli, masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda dan klik "CHECK OUT" untuk meneruskan ke skrin seterusnya.
*Jika anda belum mendaftar, daftar sebagai ahli baru.
LANGKAH 4: Semak pesanan anda
Semak maklumat produk dan semak atau masukkan maklumat pelanggan anda, kaedah penghantaran dan kaedah pembayaran.
Semak maklumat dengan teliti untuk memastikan ia betul dan klik "Selesaikan Pesanan".
*Jangan klik butang Kembali pada pelayar anda. Pesanan mungkin tidak disiapkan dengan betul jika anda berbuat demikian.
*Harga penghantaran berbeza-beza bergantung pada wilayah anda dan harga pembelian anda. Klik di sini untuk butiran.
LANGKAH 5: Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan pesanan anda
E-mel dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan.
LANGKAH 6: Anda akan menerima e-mel apabila pesanan anda sedang dalam perjalanan
Apabila pesanan anda dalam peringkat penghantaran, mel pertama akan tiba.
Kami akan memaklumkan anda tentang nombor penjejakan DHL melalui e-mel kedua.
Menambah/termasuk item dalam penghantaran selepas membuat pesanan
Kami tidak dapat menambah item selepas anda memesan atau menggabungkan beberapa pesanan untuk penghantaran.
Jika anda ingin menambah item atau memasukkannya ke dalam penghantaran, sila batalkan pesanan anda sebelum ini dan kemudian hubungi kami melalui e-mel untuk memesan semula.
Jika anda ingin menambah item atau memasukkannya ke dalam penghantaran, sila batalkan pesanan anda sebelum ini dan kemudian hubungi kami melalui e-mel untuk memesan semula.
Catatan:
Jika anda tidak menerima e-mel daripada kami, ia mungkin telah dihantar ke folder spam anda atau disekat mengikut spesifikasi domain anda.
Semak folder spam anda.
Jika terdapat masalah dengan spesifikasi domain, tetapkan akaun e-mel anda untuk menerima e-mel daripada domain "@ aimerfeel.jp".
Jika anda tidak menerima e-mel daripada kami walaupun domain dan alamat kami tidak disekat, sekatan seperti menyekat e-mel dengan URL mungkin telah ditetapkan untuk akaun e-mel anda.
Jika anda masih tidak menerima e-mel daripada kami selepas menukar tetapan ini, anda mungkin telah meninggalkan ruang semasa menyalin domain kami ke dalam tetapan anda atau menyalin alamat e-mel anda ke halaman pendaftaran kami. Sila masukkan semula maklumat ini.
Pelayan e-mel anda mungkin tersilap mengklasifikasikan e-mel kami sebagai spam walaupun e-mel kami tidak disekat dalam tetapan anda sendiri. Tetapan pada komputer anda, seperti tetapan spam dan penapis automatik, juga boleh menyebabkan e-mel kami tidak dihantar.
Anda juga mungkin tidak menerima e-mel daripada kami jika alamat e-mel anda mengandungi "." sejurus sebelum "@" atau berbilang "." dalam barisan.
Ini adalah isu dengan syarikat gabungan kami atau sistem pembekal, dan tidak dapat diselesaikan oleh kami. Kami memohon maaf atas kesulitan ini.
Harap maklum bahawa aimerfeel tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang dialami oleh pelanggan akibat e-mel kami tidak diterima.
Harap maklum bahawa kami tidak dapat memberitahu sama ada anda menerima e-mel kami. Jika anda tidak menerima sebarang hubungan daripada aimerfeel dalam masa tiga hari selepas pesanan atau pertanyaan, sila hubungi kami menggunakan borang pertanyaan atau melalui e-mel. Kami memohon maaf atas kesulitan ini.
aimerfeelglobal@ aimerfeel.jp