الفصل الأول: أحكام عامة

 

المادة 1 : نطاق شروط الاستخدام وتعديلاتها

اتفاقية شروط الاستخدام هذه بين شركة Sockkobe Co.,Ltd. (فيما يلي “نحن”, “لنا”, “لدينا”أو “الشركة”) والمستخدمين (كما هو محدد في المادة 2؛ فيما يلي "المستخدمون") بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعضاء Aimerfeel (كما هو محدد في المادة 4؛ فيما بعد "الأعضاء")، يحكم استخدام جميع الخدمات التي تقدمها شركتنا (يشار إليها فيما بعد بـ "الخدمات").

نحن نحتفظ بالحق في تعديل كل أو جزء من شروط الاستخدام هذه لأي سبب في أي وقت دون المستخدمين’ الموافقة، من خلال تقديم إشعار للمستخدمين من خلال إشعار عام منشور على aimerfeel.com (يشار إليه فيما يلي باسم "الموقع")، أو البريد الإلكتروني، أو الطرق الأخرى التي تراها شركتنا مناسبة.

أي تعديل على كل أو جزء من شروط الاستخدام هذه سينطبق فورًا على جميع الاستخدامات اللاحقة لخدماتنا، وسيشير الاستخدام المستمر لخدماتنا إلى قبول المستخدمين للشروط المعدلة.

 

المادة 2 : المستخدمون

وبموجب هذه الاتفاقية، “المستخدمين”تشير إلى جميع الأشخاص الذين يتلقون الخدمات على هذا الموقع أو من خلاله، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يبحثون أو يعرضون أو يستخدمون الصور والنصوص والتصميمات والشعارات ومقاطع الفيديو والبرامج والأفكار والمعلومات (المشار إليها فيما يلي باسم "المحتويات") على هذا الموقع.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، يوافق المستخدم على شروط الاستخدام هذه ويلتزم بها. يُحظر على المستخدمين الذين لا يوافقون على شروط الاستخدام هذه أو يوافقون عليها الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه. يجوز لنا إنهاء ومنع الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه لأي من الأسباب التالية: (أ) عندما يتبين أن المستخدم ينتهك اتفاقية شروط الاستخدام هذه، و (ب) عندما يعتبر ذلك ضروريًا للحفاظ على أمان هذا الموقع.

 

المادة 3 : استخدام الخدمات

يجب على مستخدمي خدماتنا الالتزام بجميع القوانين واللوائح والإخطارات، بالإضافة إلى اتفاقية شروط الاستخدام هذه وحماية المعلومات الشخصية وسياسة الخصوصية المقدمة بشكل منفصل والتي تحددها شركتنا.

تحتفظ شركتنا بالحق في تعديل خدماتنا دون موافقة مسبقة من المستخدمين.

 

الفصل الثاني: الأعضاء

 

المادة 4 : الأعضاء (تعريف الأعضاء)

“الأعضاء” تشير إلى المستخدمين الذين قدموا موافقة صريحة وموافقة على شروط الاستخدام هذه، بالإضافة إلى استكمال عملية تسجيل الأعضاء عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة في صفحة تسجيل الأعضاء بموقعنا.

 

المادة 5 : تسجيل الأعضاء

1: يجب على المستخدمين المتقدمين للحصول على العضوية تقديم أسمائهم وعنوان بريدهم الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة على النحو المحدد بشكل منفصل من قبل الشركة في صفحة تسجيل الأعضاء بالموقع. لا يتم قبول طلبات العضوية بالوكالة.

2: يجب أن تتطابق أسماء حسابات Paypal وبطاقة الائتمان وأسماء حسابات وكالات معالجة الدفع الأخرى تمامًا مع اسم المستخدم الذي يقوم بتسجيل واستخدام هذه الحسابات.

3: سيتم جمع الرمز البريدي والعنوان ورقم الهاتف في وقت شراء المنتجات أو الخدمات (يشار إليها فيما بعد مجتمعة باسم “المنتجات”) من خلال الموقع.

4: سنرسل رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني للموافقة على الطلبات المقدمة وفقًا للمادة 5 القسم 1.

5: نحتفظ بالحق في رفض طلبات تسجيل العضوية إذا:

6: تم حذف حساب المستخدم مسبقًا بسبب انتهاك شروط الاستخدام هذه.

7: المعلومات المقدمة في تسجيل العضوية تحتوي على معلومات غير صحيحة.

8: نرى أن الموافقة على مثل هذا الطلب أمر غير معقول أو غير مناسب.

 

المادة 6: الغرض من جمع المعلومات الشخصية

سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية من الأعضاء للأغراض التالية:

1: لعمليات البيع، مثل توزيع المعلومات المتعلقة بالخدمات والعروض الترويجية الخاصة الأخرى على النحو المنصوص عليه في المادة (9).

2: لخدمات الأعضاء المتعلقة بمنتجاتنا، مثل حجز المنتج وإصلاحه وتسليمه.

3: لإدارة المعلومات اللازمة للأنشطة التسويقية، مثل تطوير المنتجات وترويج المتجر.

 

المادة (7) : بنود الموافقة المسبقة للأعضاء

يجوز لنا تعيين طرف ثالث، تحت مسؤوليتنا، لإدارة وتشغيل المعلومات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في المادة 6.

 

المادة 8 : استخدام كوبونات Aimerfeel

يقتصر استخدام الأعضاء للكوبونات وأكواد الكوبونات على موقعنا الإلكتروني aimerfeel.com.

يُمنح الأعضاء امتيازات الأعضاء على النحو المحدد في المادة 9 (المشار إليها فيما بعد باسم "الامتيازات") من خلال تسجيل الأعضاء أو مشترياتهم.

سيستخدم الأعضاء القسائم فقط في وقت الشراء، ويقبلون عدم الأهلية للحصول على مزايا وامتيازات معينة إذا لم يكتمل تسجيل الأعضاء.

 

المادة 9: فوائد وامتيازات أعضاء Aimerfeel

سيحصل الأعضاء على المزايا والامتيازات التالية من خلال التسجيل كأعضاء في Aimerfeel.

 

1: خدمات المعلومات

سيتلقى الأعضاء رسائل البريد الإلكتروني وخدمات المعلومات الأخرى من موقعنا.

 

2: خدمة القسيمة

قد يحصل الأعضاء على كوبونات في وقت الشراء وفقًا للحملات التسويقية والبرامج الأخرى كما هو موضح أدناه.

يجوز لنا منح كوبونات للأعضاء عندما يكمل الأعضاء عملية شراء أو يستخدمون خدماتنا على موقعنا على النحو المحدد. سيتم تحديد المعاملات والخدمات المعمول بها (يشار إليها فيما يلي باسم "المعاملات المعمول بها")، ومعدل خصم القسيمة وسعر الخصم، والشروط الأخرى المتعلقة بهذه الجوائز من قبل الشركة، وبعد ذلك سيتم إخطار المستخدمين. قد تختلف المعاملات المعمول بها ومعدل ربح النقاط وتاريخ انتهاء الصلاحية، اعتمادًا على المعاملة أو نوع الخدمة.

ما لم يتم تحديد ذلك صراحةً، سيتم منح القسائم كرمز قسيمة بعد إجراء المعاملات المعمول بها. في حالة إلغاء أو إرجاع المعاملة المعمول بها، سيتم إبطال رمز القسيمة.

سيتم اتخاذ القرار النهائي لمنح القسائم لمعاملة معينة، وعدد النقاط التي سيتم منحها، وجميع المسائل الأخرى المتعلقة بمنح النقاط وفقًا لتقدير الشركة وحدها، ويجب على الأعضاء الالتزام بهذا القرار.

سنقوم بإصدار كوبونات وأكواد قسيمة لاستخدامها أثناء الدفع للأعضاء خلال فترة زمنية معينة على النحو الذي تحدده الشركة. ومع ذلك، بما أن الكوبونات لا تحمل قيمة نقدية، فإننا لا نقبل قسائم للتبادل النقدي.

 

المادة 10 : معرف تسجيل الدخول وإدارة كلمة المرور

يتحمل الأعضاء كامل المسؤولية عن استخدام وإدارة معرف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور للتسجيل أو استخدام الموقع، وسيكونون مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن استخدام معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بهم من قبل أطراف ثالثة، سواء بشكل عرضي أو غير ذلك.

سنعتبر أي مستخدم يقوم بتسجيل الدخول إلى موقعنا باستخدام المجموعة الصحيحة من معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور هو العضو المقابل، وسنطلب الدفع من العضو مقابل تكلفة أي منتجات أو خدمات يتم تكبدها خلال هذه الجلسة.

يجب على الأعضاء الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به من قبل طرف ثالث لمعرف تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بهم إلى الشركة.

 

المادة 11 : الإبلاغ عن التغييرات

سيقوم الأعضاء بالإبلاغ عن أي تغييرات في معلوماتهم المسجلة من خلال صفحة خدمات الأعضاء بالموقع، أو في المقر الرئيسي للشركة.

 

المادة 12 : تعليق الموقع وإنهاء العضوية

نحن نحتفظ بالحق في تعليق وإنهاء أي عضو وعضوية على الفور دون موافقة أي عضو أو عضوية تنتهك الشروط الواردة أدناه:

1: عندما تكون العضوية قد تم تعليقها أو إنهاؤها مسبقًا بسبب انتهاك شروط الاستخدام.

2: عندما يكون هناك تأخير أو تأخير في دفع ثمن الخدمات أو التكاليف الأخرى.

3: عندما يخالف المادة 14 (الاستخدام المحظور).

4: خلاف ذلك ينتهك شروط الاستخدام هذه.

 

المادة 13 : سحب العضوية

يجوز للأعضاء سحب عضوية Aimerfeel بحرية في أي وقت. يوافق الأعضاء على حذف جميع المزايا والامتيازات المنسوبة إلى هذا الحساب في وقت السحب.

 

الفصل الثالث استخدام الخدمات

 

المادة 14: الاستخدام المحظور

يحظر على المستخدمين القيام بالأفعال التالية:

1:تزوير المعلومات عند التسجيل أو الاستخدام.

2: أي أعمال قد تعطل أو تمنع تشغيل خدماتنا.

3: استخدام معلومات الدفع غير المصرح بها عبر Paypal أو بطاقة الائتمان أو بوابات الدفع الأخرى لاستخدام خدمتنا.

4: استخدام معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور غير المصرح به.

5: الأفعال التي تسبب أو قد تسبب ضررًا للمستخدمين الآخرين أو لأطراف ثالثة أو لشركتنا.

6: الأفعال التي تسبب أو قد تتسبب في انتهاك الخصوصية وحقوق النشر والانتهاكات الأخرى للمستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة أو شركتنا.

7: الأفعال التي تسبب أو قد تسبب انتهاك النظام العام أو القوانين واللوائح الأخرى.

8: شراء المنتجات بغرض إعادة بيعها في مواقع أو متاجر أخرى.

9: التصرفات الأخرى التي تعتبرها الشركة غير مناسبة.

 

المادة 15 : سياسة حقوق النشر

لا يجوز للمستخدمين، دون موافقة مسبقة صريحة من صاحب حقوق الطبع والنشر، استخدام أي معلومات مقدمة من خلال هذا الموقع خارج نطاق النسخ للاستخدام الخاص على النحو الذي يسمح به قانون حقوق الطبع والنشر. يتحمل المستخدمون وحدهم المسؤولية عن أي وجميع التكاليف المتعلقة بحل أي وجميع النزاعات الناتجة عن الحوادث المتعلقة بهذه المادة، ولن يتسببوا في خسارة أو ضرر للشركة.

 

المادة 16 : إسناد حقوق الطبع والنشر للمحتوى

جميع حقوق الملكية الفكرية (حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية والتصميم وبراءات الاختراع) لأي وجميع المحتويات مثل البرامج وأكواد HTML والنصوص والنصوص والأعمال الفنية والصور الفوتوغرافية والرسومات والتصميم والفيديو والصوت والمستندات وجميع المواد الأخرى الموجودة في هذا الموقع (يشار إليها فيما بعد باسم "المحتويات")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي وجميع المحتويات المذكورة صراحةً، تعود إلى شركة Sockkobe Co.,Ltd.، والجهات المرخصة لها. جميع المحتويات المقدمة من خلال شركتنا محدودة للاستخدام الشخصي وغير التجاري. تُحظر الأفعال التالية، أو السماح أو الترويج غير المصرح به لهذه الأفعال من قبل أطراف ثالثة: (أ) النسخ، أو النسخ، أو النشر، أو الإرسال، أو التوزيع، أو الأداء، أو العرض، أو التقديم، أو التغيير، أو إنشاء أعمال مشتقة، أو البيع، أو منح الترخيص، أو تأطير كل أو جزء من هذا الموقع أو محتوياته، ووضع الروابط، والاستخدام الآخر لهذا الموقع أو محتوياته بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما سبق ذكره، و (ب) الوصول إلى هذا الموقع أو محتوياته أو استخدامه في القدرة التجارية، أو خلاف ذلك في المنافسة مع مصالحنا التجارية.

 

المادة 17 : العلامات التجارية

شركة سوكوبي المحدودة تحتفظ بالحق في جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعار واسم العلامة التجارية وأي وجميع حقوق الامتياز (المشار إليها فيما يلي باسم "العلامات التجارية") المرتبطة بـ "Aimerfeel" واسم شركتنا "Sockkobe". لا تمنح شروط الاستخدام هذه المستخدمين الحق في استخدام علاماتنا التجارية، ونحن نمنع المستخدمين صراحةً من استخدام علامتنا التجارية بأي طريقة.

 

المادة 18 : استخدام معلومات المستخدم

لن نكشف عن أي معلومات مستخدم أو عضو تم جمعها لتشغيل خدماتنا لطرف ثالث، باستثناء الحالات الموضحة أدناه وفي المادة 7:

 

1: كما يقتضي القانون.

2: وفقًا للإذن الممنوح من قبل المستخدم للإفراج عن معلومات مثل الاسم والعنوان والجنس والعمر وعنوان البريد الإلكتروني.

3: عندما نقدم إحصائيات مجهولة المصدر حول المعلومات الشخصية التي تم جمعها بغرض تقييم استخدام خدمتنا لأطراف ثالثة.

4: عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل خدماتنا.

 

المادة 19 : شراء المنتجات

1: يمكن للمستخدمين شراء المنتجات منا عبر موقعنا.

2: سيطلب المستخدمون شراء المنتجات أو الخدمات من خلال الطرق التي تحددها شركتنا.

3: تعتبر معاملة شراء المنتج بين المستخدم والشركة مكتملة عندما ترسل الشركة رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم. يتم إبطال هذا إذا لم يتم إكمال الدفع، كما هو الحال في حالة تلقي إشعار بهذا المعنى من وكالة معالجة الدفع الخاصة بالمستخدم.

4: على الرغم من ما هو منصوص عليه في المادة 3، يجوز للشركة اتخاذ الإجراءات المناسبة لإلغاء المعاملة وإبطالها وإبطالها في حالة الاستخدام غير القانوني أو غير المناسب للموقع.

5: يقتصر تسليم المنتجات المطلوبة من موقعنا على المنطقة الجغرافية الصالحة للخدمة لشركة النقل المعينة لدينا. يدرك المستخدم ويوافق على أن رسوم الشحن ستختلف اعتمادًا على وزن المنتج وحجمه وطريقة التسليم ومنطقة التسليم.

6: المستخدم مسؤول عن أي وجميع الضرائب والرسوم المفروضة عند التسليم.

 

المادة 20 : طرق الدفع

المبلغ الإجمالي للشراء هو مجموع سعر المنتج ورسوم الشحن والمناولة.

سيتم سداد المدفوعات مقابل استخدام وشراء المنتجات على موقعنا من خلال المستخدم’Paypal وبطاقات الائتمان ووكالات معالجة الدفع الأخرى المقبولة من قبل الشركة.

تخضع أي وجميع المدفوعات التي تتم من خلال Paypal وبطاقات الائتمان ووكالات معالجة الدفع الأخرى بشكل منفصل لشروط استخدام تلك الكيانات. يجب حل أي وجميع النزاعات التي تنشأ بين المستخدم ووكالة معالجة الدفع المعمول بها بين هذين الطرفين.

 

المادة 21 : سياسة إرجاع المنتج

يتم قبول إرجاع المنتج فقط في حالات وجود عيوب في المنتج، أو عدم دقة، أو مشاكل أخرى تعزى إلى الشركة. يجب أن تبدأ عمليات الإرجاع خلال الفترة الزمنية التي تحددها الشركة بعد استلام المنتج.

يكون المستخدم مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع كما هو محدد بشكل منفصل من قبل الشركة.

يجب الإبلاغ عن المنتجات المفقودة أو المعيبة أو التالفة خلال الإطار الزمني المذكور في قسم "المرتجعات" وسيتم استلامها على أساس كل حالة على حدة.

 

المادة 22 : إخلاء المسؤولية عن المنتج

ما لم يتم تحديد ذلك صراحةً، فإن الضمانات والضمانات الخاصة بالمنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني تتبع السياسة العامة لموقعنا الإلكتروني. نحن لا نقدم أي ضمانات فيما يتعلق بالجودة والأداء والتوافق مع المنتجات الأخرى وأي وجميع الجوانب الأخرى للمنتج بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً على موقعنا.

قد يتم إرفاق علامات المنتجات اليابانية أو الأجنبية الأخرى والسعر والغسيل بالمنتج الذي تم شراؤه. يوافق المستخدم على شراء المنتج بالحالة والسعر المذكورين على موقعنا الإلكتروني، بغض النظر عن محتويات هذه العلامات.

يجوز لنا تغيير أو تغيير وظائف ومواصفات ومدى توفر المنتجات والخدمات على موقعنا الإلكتروني بشكل مؤقت أو دائم. نحن نحتفظ بالحق في إجراء مثل هذه التعديلات والتعديلات دون مسؤولية. في حين أننا نسعى جاهدين للتأكد من أن معلومات وصف منتجنا وسعره وتوافره خالية من الأخطاء المطبعية والمعلومات غير الدقيقة أو المفقودة، فإننا لا نضمن ولا ندعي ضمان أن جميع المعلومات الواردة في موقعنا الإلكتروني خالية تمامًا من الأخطاء المطبعية والمعلومات غير الدقيقة أو المفقودة. نحن لا نضمن ولا ندعي ضمان اكتمال أو دقة أو حداثة المعلومات الواردة في موقعنا. إن نشر المنتجات والخدمات على موقعنا الإلكتروني لا يضمن أو يدعي أنه يضمن توافر هذه المنتجات والخدمات من خلال موقعنا الإلكتروني في أي وقت. بينما نسعى جاهدين للتأكد من أن لون منتجاتنا المعروضة على موقعنا الإلكتروني يعكس اللون الفعلي للمنتج، فإننا لا نضمن أن العرض على أجهزة جميع المستخدمين سيعكس لون المنتج بدقة، حيث تختلف قدرات الأجهزة هذه من جهاز لآخر.

نحن لسنا مسؤولين عن فقدان المنتجات أو وضعها في غير مكانها، وأي نزاعات تنشأ عن مثل هذه المواقف، بشرط أن نقوم بشحن المنتج إلى العنوان المشار إليه في وقت الشراء، وإرسال معلومات الشحن هذه إلى معلومات الاتصال الموضحة في تسجيل العضو.

لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن أي وجميع الأضرار والخسائر والتكاليف المتعلقة بمعاملة المنتجات على موقعنا، بغض النظر عن المطالبة القانونية أو سبب الدعوى، مع الاستثناءات المنصوص عليها في المادة 22.

 

المادة 23 : روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية تديرها أطراف ثالثة (فيما يلي “مواقع الطرف الثالث”). وعلى العكس من ذلك، قد تحتوي مواقع الطرف الثالث على روابط لموقعنا الإلكتروني. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن دقة أو سلامة أو موثوقية المحتوى والإعلانات والمنتجات وأي مواد أخرى موجودة أو يتم الحصول عليها من خلال مواقع الطرف الثالث. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن الوصول إلى مواقع الطرف الثالث. نحن لا نتحمل المسؤولية عن فقدان أو تلف المعدات أو الأجهزة أو البرامج الناتجة عن استخدام مواقع الطرف الثالث أو محتواها أو شراء منتجاتها أو خدماتها.

 

المادة 24 : المستخدمون القاصرون

القُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (فيما يلي “يُحظر على المستخدمين القصر") استخدام هذا الموقع والشراء من خلاله. نحن لا نتحمل المسؤولية أو المسؤولية عن أي أضرار أو حوادث تتعلق باستخدام هذا الموقع أو الشراء من خلاله من قبل المستخدمين القاصرين.

 

الفصل الرابع: تشغيل الموقع

 

المادة 25 : إدارة المعلومات

نحن نحتفظ بالحق في استخدام التعليقات والمعلومات الأخرى التي ينتجها المستخدمون دون موافقة المستخدم بموجب التفاهم والاتفاق على أنه يجوز لنا استخدام هذه المعلومات وفقًا لتقديرنا، على موقعنا. نحن نحتفظ بالحق في حذف هذه المعلومات المذكورة أعلاه، دون موافقة المستخدم، والتي تندرج تحت العناصر التالية:

إذا تم تحديد أن المعلومات تنتهك حقوق الطبع والنشر لشركتنا أو لطرف ثالث، أو إذا تم تحديد أن المعلومات تلحق ضررًا كبيرًا بسمعة وثقة الجمهور بشركتنا أو طرف ثالث.

إذا تلقينا تحذيرًا من طرف ثالث بأن المعلومات تنتهك الطرف الثالث’حقوق الطبع والنشر أو حقوق أخرى، أو أن المعلومات تلحق ضررًا كبيرًا بسمعة الطرف الثالث وثقته العامة.

عندما تكون المعلومات انتهاكًا واضحًا للقانون الياباني أو قانون الدولة الأجنبية المعمول به.

عندما يتم توجيهك للقيام بذلك من قبل السلطات الحكومية.

 

المادة 26 : صيانة الموقع

يجوز لنا، دون إشعار مسبق للمستخدمين، إيقاف استخدام موقعنا الإلكتروني جزئيًا أو كليًا، من أجل الحفاظ على تشغيل موقعنا الإلكتروني في المواقف التالية:

1: صيانة النظام الدورية، أو صيانة النظام في حالات الطوارئ.

2: في حالة نشوب حريق، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو إعاقة طرف ثالث، أو ظروف أخرى تجعل تشغيل النظام صعبًا أو غير قادر.

3: إذا قررنا أنه من الضروري إيقاف تشغيل النظام.

 

المادة 27 : إخلاء المسؤولية الأخرى

نحن لسنا مسؤولين عن أي وجميع الأضرار الناتجة عن أو فيما يتعلق بعدم توفر الموقع للمستخدمين.

نحن معفيون من أي وجميع المسؤوليات الناتجة عن أو فيما يتعلق بالمسائل الإدارية التي تتم معالجتها وفقًا للمعلومات المسجلة من قبل المستخدم.

يوافق المستخدمون على حل جميع النزاعات والأضرار مع المستخدمين الآخرين أو الأطراف الثالثة الناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني تحت مسؤوليتهم الوحيدة وأعبائهم المالية، وعدم نقل أي من هذه الأعباء إلى الشركة.

 

المادة 28 : طريقة الاتصال

ستكون طريقة الاتصال الأساسية بين شركتنا والمستخدمين عبر البريد الإلكتروني. سيتم اعتبار المراسلات المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمه المستخدم للاتصال بشركتنا قد تم تأكيدها من قبل المستخدم.

 

الفصل الخامس : آخرون

 

المادة 29 : حل المنازعات

في حالة وجود نزاع ينشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام خدمتنا، يجب على الشركة والمستخدم محاولة حل أي نزاع من هذا القبيل بسرعة وبحسن نية.

في حالة وجود دعوى قضائية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام خدمتنا، ستكون محكمة كوبي الموجزة أو محكمة مقاطعة كوبي هي المحكمة الابتدائية ذات الاختصاص الأصلي.

 

المادة 30 : معلومات الاتصال

يمكن للأعضاء الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا لطرح الأسئلة والمخاوف الأخرى المتعلقة بعضويتهم أو شروط الاستخدام هذه عبر البريد الإلكتروني على aimerfeelglobal@aimerfeel.jp.

 

أحكام عامة

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين اليابان. يتم حل جميع النزاعات التي تنشأ عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها عن طريق التقاضي بموجب اختصاص محكمة قانونية في اليابان.

 

إلغاء وسحب العقد

بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى الاتحاد الأوروبي، يجوز للعملاء ممارسة حقهم القانوني في الانسحاب لمدة 14 يومًا باستخدام طريقة مبسطة خالية من تسجيل الدخول [نموذج الانسحاب] الموجود في تذييل موقعنا.

ستتم معالجة أي طلبات إلغاء أو إرجاع مقدمة من خلال هذا النموذج وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا. بالنسبة لاستثناءات منتجات محددة (مثل السلع الشخصية أو منتجات النظافة غير المغلقة)، يرجى الرجوع مباشرة إلى سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا قبل تقديم طلبك.