تدير شركة Sockkobe Co., Ltd. (يُشار إليها باسم "Sockkobe" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") موقع التجارة الإلكترونية عبر الحدود aimerfeel Global ("الموقع"). تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وحمايتها، كما تصف الاختيارات والحقوق التي قد تكون متاحة لك.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الموقع، وحسابات العملاء، والمشتريات، ودعم العملاء، والاتصالات التسويقية، والخدمات ذات الصلة. Sockkobe Co., Ltd. هي الشركة أو وحدة التحكم المسؤولة عن المعالجة الموضحة في هذه السياسة، باستثناء الحالات التي يعمل فيها مزود الخدمة كوحدة تحكم مستقلة بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.

اعتمادًا على كيفية استخدامك للموقع، قد نقوم بجمع فئات المعلومات التالية:

• معلومات الاتصال والحساب، مثل اسمك وعنوانك البريدي وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعرفات تسجيل الدخول أو الحساب وتفضيلات الاتصال.
• المعاملات والمعلومات التجارية، مثل الطلبات والمشتريات والمنتجات المعروضة أو المشتراة واستخدام القسيمة والإرجاع والاستبدال والمبالغ المستردة والشحن الحالة وسجل خدمة العملاء.
• المعلومات المتعلقة بالدفع. قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة Global-e أو Stripe أو موفري خدمات الدفع الآخرين. نحن لا نتلقى عادةً رقم بطاقة الدفع الكامل الخاص بك أو نحتفظ به.
• معلومات اختيارية عن شهر عيد الميلاد (من يناير إلى ديسمبر فقط). نحن لا نجمع سنة ميلادك أو يوم ميلاد محدد لبرنامج مزايا شهر عيد الميلاد.
• معلومات الاتصالات والاستفسارات، بما في ذلك الرسائل المرسلة إلى دعم العملاء والمراجعات واستجابات الاستطلاع والمحتويات الأخرى التي ترسلها.
• معلومات الجهاز والمتصفح والشبكة والاستخدام، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز ونظام التشغيل والصفحات التي تم عرضها والنقرات والتواريخ والأوقات وصفحات الإحالة والتفاعلات مع رسائل البريد الإلكتروني و الإعلانات وملفات تعريف الارتباط أو المعرفات المشابهة.
• معلومات الموقع التقريبية المستمدة من عنوان IP أو معلومات الشحن.
• التفضيلات أو الاستدلالات المستندة إلى سجل الشراء أو نشاط التصفح أو التفاعلات مع اتصالاتنا المستخدمة لتخصيص المنتجات والمحتوى والتسويق.

نسعى إلى جمع المعلومات الضرورية فقط للأغراض الموضحة في هذا السياسة.

• لإنشاء حسابات العملاء وإدارتها.
• لقبول الطلبات والمدفوعات ومعالجتها وتنفيذها وتسليمها وإدارتها.
• لمعالجة عمليات الإرجاع والاستبدال والمبالغ المستردة والشكاوى وطلبات خدمة العملاء.
• لتشغيل الموقع وخدماتنا وصيانتها وتأمينها وتحليلها وتحسينها.
• لكشف الاحتيال وسوء الاستخدام والحوادث الأمنية وانتهاكات شروطنا والتحقيق فيها ومنعها.
• لتوفير معلومات المنتج والحملات والكوبونات والتوصيات ومزايا شهر الميلاد وغيرها من الاتصالات التسويقية حيثما يسمح بذلك.
• لتخصيص المنتجات والمحتوى ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات باستخدام بيانات الشراء والتصفح والتفاعل.
• لقياس أداء الموقع والإعلان والتسويق الأنشطة.
• للامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات القانونية.
• لحماية الحقوق والممتلكات والسلامة والخدمات الخاصة بـ Sockkobe وعملائنا والآخرين.

يمكنك تسجيل شهر ميلادك طوعًا (من يناير إلى ديسمبر) للمشاركة في برنامج مزايا شهر عيد الميلاد.

• إن تقديم شهر ميلادك أمر اختياري. يمكنك إنشاء حساب وشراء المنتجات واستخدام الوظائف الأساسية للموقع دون تقديمها.
• نحن نجمع فقط شهر ميلادك. نحن لا نجمع سنة ميلادك أو يوم ميلادك المحدد لهذا البرنامج، ولا نستخدم شهر عيد الميلاد لتحديد عمرك.
• نحن نستخدم شهر عيد الميلاد فقط لتوفير مزايا وكوبونات شهر عيد الميلاد، وإدارة البرنامج، وإرسال الاتصالات ذات الصلة.
• تتطلب المشاركة موافقة إيجابية منفصلة لاستخدام شهر عيد الميلاد في البرنامج. لن يتم تحديد مربع الموافقة مسبقًا.
• نظرًا لأن قسائم أعياد الميلاد يتم تسليمها عبر البريد الإلكتروني، يجب عليك أيضًا الموافقة بشكل منفصل على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. يتم تسجيل وإدارة الموافقة على برنامج شهر الميلاد والموافقة على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بشكل منفصل.
• يمكنك الانسحاب من البرنامج في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا. إذا انسحبت من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو طلبت حذف شهر ميلادك، أو أغلقت حسابك، فسنوقف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشهر عيد الميلاد ونحذف معلومات شهر الميلاد أو نلغي تعريفها خلال فترة معقولة، مع مراعاة المتطلبات القانونية.

حيثما يكون ذلك مطلوبًا، لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلا بعد الحصول على اشتراك صالح أو عندما يسمح لنا أساس قانوني آخر معمول به بذلك. موافقة التسويق منفصلة عن قبول شروطنا، أو إنشاء حساب، أو شراء منتج، أو تسجيل شهر ميلاد.

يجوز لك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسالة بريد إلكتروني أو أي طريقة أخرى نقدمها. بعد إلغاء الاشتراك، قد نستمر في إرسال اتصالات المعاملات أو الخدمة، بما في ذلك تأكيدات الطلب وإشعارات الشحن ومعلومات الإرجاع أو استرداد الأموال وإشعارات الحساب والاتصالات الأمنية.

حيث يتطلب القانون المعمول به أساسًا قانونيًا، فإننا نعالج المعلومات الشخصية على واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• تنفيذ العقد، بما في ذلك معالجة طلبك وتسليمه.
• موافقتك، بما في ذلك الموافقة على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، والمعالجة الاختيارية لشهر عيد الميلاد، وبعض ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات الإعلان.
• مصالحنا المشروعة أو مصالح الطرف الثالث، مثل تأمين وتحسين الموقع، ومنع الاحتيال، وقياس الأداء، والاستجابة للعملاء، حيث لا يتم تجاوز هذه المصالح بواسطة حقوقك.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• الأسباب الأخرى التي يسمح بها القانون المعمول به.

حيث تعتمد المعالجة على الموافقة، يجوز لك سحب الموافقة في أي وقت. لا يؤثر السحب على المعالجة التي كانت قانونية قبل السحب.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والعلامات ومجموعات تطوير البرامج والتقنيات المشابهة لتوفير وظائف الموقع والحفاظ على معلومات تسجيل الدخول وعربة التسوق وتحليل الاستخدام وتحسين الخدمات وقياس الإعلانات وتخصيص التسويق والإعلانات.

حيثما يكون ذلك مطلوبًا، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية والتقنيات المشابهة فقط بعد قيامك بالاختيار من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك تغيير هذه الاختيارات من خلال رابط "خيارات الخصوصية الخاصة بك" أو رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتوفر على الموقع. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية على وظائف الموقع.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، فإننا نعترف بإشارات تفضيلات إلغاء الاشتراك الصالحة قانونًا والمستندة إلى المتصفح، بما في ذلك التحكم في الخصوصية العالمية، كطلب لإلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها.

قد نستخدم أطرافًا ثالثة لتشغيل الموقع وتقديم الخدمات ذات الصلة، بما في ذلك:

• Shopify، لمنصة التجارة الإلكترونية وحسابات العملاء وإدارة الطلبات.
• Global-e، للتجارة الإلكترونية عبر الحدود والسداد الدولي والشحن والضرائب والرسوم والخدمات ذات الصلة.
• Stripe ومقدمو خدمات الدفع الآخرون، لمعالجة الدفع.
• حقول عميل Helium، لحقول حساب العميل ونموذج التسجيل الاختياري لشهر عيد الميلاد.
• Omnisend، للتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء، والتجزئة، وأتمتة التسويق.
• الخدمات اللوجستية، ودعم العملاء، ومنع الاحتيال، والاستضافة السحابية، والتحليلات، والإعلان، والتكنولوجيا مقدمو الخدمة.

يجوز لمقدمي الخدمات هؤلاء معالجة المعلومات الشخصية فقط حسب الحاجة لتقديم خدماتهم أو كما يسمح به القانون. يجوز للمزود الذي يعمل كمراقب مستقل تطبيق سياسة الخصوصية الخاصة به.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية:

• لمقدمي الخدمات والأنظمة الأساسية الموضحة أعلاه.
• لمعالجة الطلبات والمدفوعات والشحن والمرتجعات ودعم العملاء والتسويق والإعلان والتحليلات والأمان.
• للامتثال للقانون أو أوامر المحكمة أو الطلبات التنظيمية أو أي إجراء قانوني آخر.
• لمنع الاحتيال أو سوء الاستخدام أو التحقيق فيه الحوادث الأمنية.
• لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة Sockkobe أو العملاء أو غيرهم.
• فيما يتعلق بعملية الدمج أو إعادة التنظيم أو التمويل أو الاستحواذ أو بيع الأصول أو المعاملات التجارية الأخرى.

يخدم الموقع العملاء على المستوى الدولي ويستخدم موفري الخدمة في بلدان متعددة. ولذلك قد يتم تخزين معلوماتك الشخصية أو معالجتها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك اليابان أو الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو البلدان الأخرى التي يعمل فيها مقدمو خدماتنا.

حيثما يكون ذلك مطلوبًا، نستخدم الضمانات المناسبة للتحويلات الدولية، مثل قرارات الملاءمة أو الحماية التعاقدية أو آليات النقل الأخرى التي يسمح بها القانون المعمول به.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ولتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات.

يتم الاحتفاظ بمعلومات شهر الميلاد فقط أثناء مشاركتك في البرنامج وتظل مؤهلاً لتلقي اتصالات البريد الإلكتروني ذات الصلة. سنقوم بحذفها أو إلغاء تحديد هويتها خلال فترة معقولة بعد سحب موافقة شهر الميلاد، أو سحب الموافقة على البريد الإلكتروني التسويقي، أو حذف الحساب، أو طلب حذف صالح، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون.

نحن نستخدم ضمانات إدارية وفنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الكشف. لا توجد طريقة أمان آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض؛ سحب الموافقة؛ إلغاء الاشتراك في بعض الإعلانات أو عمليات البيع أو المشاركة؛ أو تقديم شكوى إلى السلطة المختصة.

يمكنك إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني، من خلال نموذج اتصل بنا، أو باستخدام معلومات الاتصال أدناه. قد نتحقق من هويتك قبل الرد. لن نميز ضدك بسبب ممارسة حق الخصوصية.

إذا كان قانون ولاية كاليفورنيا ينطبق، فإن هذا القسم يكمل بقية سياسة الخصوصية هذه.

خلال الـ 12 شهرًا السابقة، اعتمادًا على استخدامك للموقع، ربما قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

Category	أمثلة
المعرفات وسجلات العملاء	الاسم والعنوان البريدي وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP ومعرفات الحساب والسجلات المتعلقة بالدفع وشهر عيد الميلاد الاختياري.
المعلومات التجارية	المنتجات التي تم عرضها أو شراؤها وسجل الطلبات واستخدام القسيمة والمرتجعات والمبالغ المستردة وسجل خدمة العملاء.
الإنترنت أو الإلكتروني النشاط	نشاط التصفح والبحث والنقر ومعرفات الجهاز وملفات تعريف الارتباط والتفاعلات مع الموقع ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات.
الموقع الجغرافي التقريبي	الموقع العام يتم استنتاجه من عنوان IP أو معلومات الشحن.
الاستدلالات والتفضيلات	اهتمامات المنتج أو تفضيلاته المستنتجة من الشراء، التصفح أو سجل التفاعل.
الاتصالات	رسائل خدمة العملاء والمراجعات والردود على الاستطلاع والمعلومات الأخرى التي ترسلها.

تشمل المصادر أنت وجهازك أو متصفحك ومقدمي الخدمات لدينا وشركاء الأعمال. تشمل الأغراض التجارية تلبية الطلبات وخدمة العملاء وإدارة الحساب والأمن والتحليلات والتخصيص والإعلان والامتثال القانوني. قد يقوم المستلمون بتضمين فئات مقدمي الخدمات والمنصات الموضحة في القسمين 8 و9.

لا نستخدم حقل شهر الميلاد لاستنتاج عمرك، ولا يتطلب برنامج شهر الميلاد تاريخ ميلادك الكامل.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل مقابل مالي. قد يشكل استخدامنا لملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو وحدات البكسل أو التقنيات المماثلة "مشاركة" بموجب قانون ولاية كاليفورنيا. إذا كان ذلك ممكنًا، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال رابط "اختيارات الخصوصية الخاصة بك" أو رابط "لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية" الموجودة على الموقع. نقوم أيضًا بمعالجة إشارات تفضيلات إلغاء الاشتراك المعترف بها قانونيًا عند الاقتضاء.

حيث يتم التعامل مع برنامج شهر عيد الميلاد كحافز مالي أو فرق في السعر/الخدمة بموجب قانون كاليفورنيا، ينطبق الإشعار التالي:

• الشروط المادية: تقدم طوعًا شهر ميلادك وتشترك بشكل منفصل في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. نرسل قسيمة أو فائدة لشهر عيد الميلاد عبر البريد الإلكتروني. يتم عرض المزايا المحددة وفترة الصلاحية والاستثناءات وشروط الاسترداد عند التسجيل أو عند إصدار الميزة.
• كيفية الاشتراك: حدد شهر ميلاد، وحدد مربع الموافقة على شهر الميلاد بالتأكيد، واشترك بشكل منفصل في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إذا لم تكن مشتركًا بالفعل.
• كيفية السحب: قم بإزالة شهر الميلاد من حسابك، أو اسحب الموافقة على شهر الميلاد، أو قم بإلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو اتصل بنا. لا يؤثر الانسحاب على قدرتك على شراء أو استخدام الوظائف الأساسية للموقع.
• قيمة البيانات: نحن نقدر قيمة المشاركة بناءً على عوامل مثل القيمة الاسمية والاسترداد المتوقع للفائدة، والمشتريات الإضافية المرتبطة بالبرنامج، وتكاليف إدارة البرنامج. نحن نربط بشكل معقول بين الميزة المقدمة وقيمة المعلومات والمشاركة بالنسبة لنا.

يجوز لسكان كاليفورنيا طلب معرفة المعلومات الشخصية أو الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، كما يجوز لهم إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة حيثما أمكن ذلك. يجوز للوكيل المعتمد تقديم طلب وفقًا لما يسمح به القانون. قد نطلب معلومات ضرورية بشكل معقول للتحقق من الطلب أو سلطة الوكيل، باستثناء أننا لن نطلب التحقق من الهوية لمجرد معالجة طلب إلغاء الاشتراك حيثما يكون محظورًا.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فقد يكون لديك حقوق الوصول إلى البيانات المحمولة وتصحيحها ومسحها وتقييدها والاعتراض عليها وتلقيها وسحب الموافقة. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك أو منطقتك.

بالنسبة للتسويق المباشر، يمكنك الاعتراض في أي وقت، وسنتوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لهذا الغرض. عندما نعتمد على الموافقة للتسويق أو معالجة شهر عيد الميلاد أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، تكون الموافقة طوعية ومحددة ومستنيرة ولا لبس فيها ويمكن سحبها.

الموقع مخصص للبالغين. إذا كنت دون سن الرشد في ولايتك القضائية، فلا تستخدم الموقع إلا بعد الحصول على أي موافقة مطلوبة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا في انتهاك للقانون المعمول به.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة، وليس لسياسة الخصوصية هذه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو الخدمات أو ممارساتنا. سنقوم بنشر الإصدار المحدث ونراجع تاريخ "آخر تحديث". عند الاقتضاء، سنقدم إشعارًا إضافيًا أو نحصل على الموافقة.

للأسئلة أو طلبات الخصوصية، اتصل بـ:
Sockkobe Co., Ltd.
جهة الاتصال للامتثال للخصوصية
Kobe Fashion Mart 5F, 6-9 Koyocho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo 658-0032, Japan
البريد الإلكتروني: aimerfeelglobal@aimerfeel.jp
الهاتف: +81-78-330-8810
نموذج الاتصال: متاح من خلال صفحة "اتصل بنا" على الموقع