他們的胸罩很好而且品質很好。然而，尺寸指南相當混亂，我採用了他們在尺寸指南中推薦的內容：
「如果您是美洲 D 盃或以下級別的選手，我們推薦以下其中一項：

1. 選擇比您的美國尺寸大 1 杯。
2. 選擇相同的罩杯尺寸，但環帶尺寸比您的美國尺寸大 1 倍。”

我決定選擇比我的美國尺寸大 1 杯的尺寸。這是一個糟糕的建議。它在我的胸圍和胸罩之間留下了一個間隙，看起來一點也不討人喜歡。

作為一家全球線上胸罩公司，考慮到顧客無法試穿胸罩並嚴重依賴可能並不總是準確的尺寸指南，他們應該考慮免費提供首次退貨。他們的客戶服務很慢，退貨過程混亂且不專業。他們確實需要重新考慮退貨流程，並為客戶提供更無縫的體驗。無論我在電子郵件中與誰打交道，他們也對我非常消極、咄咄逼人。我只是確認我透過當地的快遞公司退回了我的胸罩，並按照他們在電子郵件中列出的所有指示進行操作，我不確定他們還想讓我確認什麼。客戶代表回覆說：“您正在通過電子郵件發送不需要做的事情。請理解，我們不會回復有關上一封電子郵件中已解釋的事項的任何進一步的溝通或詢問。”我只是問他們是否想讓我確認其他任何事情，他們的電子郵件中甚至沒有明確我需要在他們的退貨說明中寫「我同意」。如果您希望客戶確認您的退貨流程，請將其製作為正式的 PDF 文檔，並讓他們簽名並同意您的條款。或在溝通中更明確地表明您需要客戶回覆「我同意」。

我確保在退貨包裹中包含我的訂單詳細信息並拍照......我絕對不希望這家公司回复我說他們沒有收到我的退貨或無法確認該退貨是我的。產品可能品質很好，但客戶服務和公司政策也需要反映同樣的品質。我會避免從這家公司購買胸罩，除非您願意在尺寸指南上承擔風險。退貨流程看似簡單，但客服卻不簡單，回覆速度也很慢。總的來說，體驗很差，我絕對不會是回頭客。