他们的胸罩很好而且质量很好。然而，尺码指南相当混乱，我采用了他们在尺码指南中推荐的内容：
“如果您是美洲 D 杯或以下级别的选手，我们推荐以下其中一项：

1. 选择比您的美国尺码大 1 杯。
2. 选择相同的罩杯尺寸，但环带尺寸比您的美国尺码大 1 倍。”

我决定选择比我的美国尺码大 1 杯的尺码。这是一个糟糕的建议。它在我的胸围和胸罩之间留下了一个间隙，看起来一点也不讨人喜欢。

作为一家全球在线文胸公司，考虑到顾客无法试穿文胸并严重依赖可能并不总是准确的尺码指南，他们应该考虑免费提供首次退货。他们的客户服务很慢，退货过程混乱且不专业。他们确实需要重新考虑退货流程，并为客户提供更加无缝的体验。无论我在电子邮件中与谁打交道，他们也对我非常消极、咄咄逼人。我只是确认我通过当地的快递公司退回了我的胸罩，并按照他们在电子邮件中列出的所有指示进行操作，我不确定他们还想让我确认什么。客户代表回复说：“您正在通过电子邮件发送不需要做的事情。请理解，我们不会回复有关上一封电子邮件中已解释的事项的任何进一步的沟通或询问。”我只是问他们是否想让我确认其他任何事情，他们的电子邮件中甚至没有明确我需要在他们的退货说明中写“我同意”。如果您希望客户确认您的退货流程，请将其制作为正式的 PDF 文档，并让他们签名并同意您的条款。或者在沟通中更明确地表明您需要客户回复“我同意”。

我确保在退货包裹中包含我的订单详细信息并拍照......我绝对不希望这家公司回复我说他们没有收到我的退货或无法确认该退货是我的。产品可能质量很好，但客户服务和公司政策也需要反映同样的质量。我会避免从这家公司购买胸罩，除非您愿意在尺码指南上承担风险。退货流程看似简单，但客服却并不简单，而且回复速度也很慢。总的来说，体验很差，我绝对不会成为回头客。