Kelayakan Penghantaran
Korea dan Taiwan tidak layak untuk penghantaran.

Masa Transit
Masa transit dalam jadual di atas adalah anggaran dan tidak termasuk hujung minggu atau cuti kebangsaan Jepun.
Masa penghantaran sebenar mungkin berbeza bergantung pada negara anda, pelepasan kastam dan keadaan trafik.

Kewajipan & Cukai
Bergantung pada negara anda, anda akan mempunyai pilihan untuk memilih DDP (Delivery Duty Paid) atau DDU (Delivery Duty Unpaid).
Sila ambil perhatian bahawa jika DDU dipilih, anda akan bertanggungjawab untuk membayar duti dan cukai yang diperlukan semasa penghantaran. Pengangkut penghantaran tidak boleh melepaskan pakej sehingga semua duti dan cukai dibayar.

---

Negara di mana penghantaran tersedia

Negara selain dalam jadual di atas adalah di bawah.

Asia, Pasifik Kepulauan, Oceania

Bangladesh, Bhutan, Brunei, Kemboja, Fiji, Laos, New Caledonia, Papua New Guinea, Kepulauan Solomon, Kiribati, Kepulauan Cook, Samoa, Tuvalu, Nauru, Niue, Vanuatu, Vietnam, Timor-Leste

Amerika Utara, Eropah

Austria, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Republik Czech, Estonia, Greece, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Monaco, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Vatican City

Amerika Selatan, Timur Tengah, Afrika, Kawasan lain

Algeria, Albania, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua dan Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaijan, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bosnia dan Herzegovina, Botswana, British Virgin Islands, Burundi, Cabo Verde, Cameroon, Kepulauan Cayman, Chad, Chile, Colombia, Comoros, Costa Ivory Coast, Comoros, Costa Ivory Coast Djibouti, Dominica, Republik Dominican, Ecuador, El Salvador, Guinea Khatulistiwa, Eritrea, Ethiopia, Kepulauan Falkland, Kepulauan Faroe, Guiana Perancis, Polinesia Perancis, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Ko Jordan, Kazakhstan, Guyana, Honduras, Ko Jordan, La Républika Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Maldives, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Moldova, Mongolia, Montenegro, Maghribi, Mozambique, Namibia, Nepal, Nicaragua, Nigeria, Panama, Paraguay, Republik Congo (Brazzaville), Rwanda, Saint Helena, Saint Lucia, Saint Vincent dan Grenapeé dan Principe, Sãochel, Serbia, São Vincent dan Grenadines, Serbia Leone, Sudan Selatan, Sri Lanka, Suriname, Tanzania, Bahamas, Togo, Tonga, Trinidad dan Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Kepulauan Turks dan Caicos, Uganda, Uruguay, Uzbekistan, Zambia

---

Pembekal Penghantaran

Penghantaran Antarabangsa : DHL EXPRESS
Jepun (Penghantaran Dalam Negeri) : Sagawa Express atau Japan Post

*Semua pesanan dihantar dari Jepun.

Bilangan hari yang diperlukan untuk penghantaran bergantung kepada keadaan negara dan kastam.
*Perkhidmatan penghantaran kami dari Jepun tidak tersedia pada hujung minggu, cuti umum dan cuti panjang. Pesanan atau pertanyaan yang diterima di luar waktu perniagaan akan diproses pada hari perniagaan berikutnya.

Jika berkenaan, sila bayar kos tersebut terus kepada ejen penghantaran atau pejabat kastam.
Dasar mengenai cukai tersebut berbeza-beza di setiap negara. Sila hubungi pejabat kastam di negara anda untuk maklumat lanjut.

Tempahan besar bagi produk yang sama boleh dibatalkan tanpa sebarang amaran jika pembelian didapati bertujuan untuk mengaut keuntungan daripada jualan semula yang tidak dibenarkan.

Bahan Pembungkusan
Bahan pembungkusan dipilih secara automatik berdasarkan kuantiti dan kandungan pesanan anda. Pesanan anda akan dihantar sama ada dalam sampul surat atau kotak yang disediakan oleh DHL, atau dalam kotak biasa. Jika anda membeli coli dan ia dihantar dalam sampul surat, bentuk barang mungkin dapat dilihat melalui pembungkusan.

*Sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menerima permintaan untuk bahan pembungkusan tertentu.

---

Menambah/termasuk item dalam penghantaran selepas membuat pesanan

Kami tidak dapat menambah item selepas anda memesan atau menggabungkan beberapa pesanan untuk penghantaran. Jika anda ingin menambah item atau memasukkannya ke dalam penghantaran, sila batalkan pesanan anda sebelum ini dan kemudian hubungi kami melalui e-mel untuk memesan semula.

aimerfeelglobal@aimerfeel.jp

---

Sekiranya produk tidak dihantar akibat alamat penghantaran yang salah:

Pesanan anda akan dianggap telah dipenuhi sebaik sahaja syarikat kami menghantar pakej ke "alamat yang anda masukkan." "Caj penghantaran untuk penghantaran dan pemulangan" akan dibilkan dalam situasi berikut.

・Jika anda tidak menerima bungkusan di alamat penghantaran
・Jika alamat yang anda masukkan tidak betul
・Jika bungkusan itu dikembalikan kepada syarikat kami kerana ia tidak boleh diterima atas sebab selain daripada yang dinyatakan di atas

Perubahan pada alamat penghantaran tidak akan dibenarkan selepas bungkusan dihantar.
Sila pastikan alamat anda adalah betul semasa membuat pesanan anda.