Penyata dasar privasi
Sockkobe Co., Ltd. (“Sockkobe,” “kami,” “kami,” atau “kami”) mengendalikan tapak web e-dagang rentas sempadan aimerfeel Global (“Tapak”). Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, mengekalkan dan melindungi maklumat peribadi serta menerangkan pilihan dan hak yang mungkin tersedia untuk anda.
Dasar Privasi ini digunakan untuk maklumat peribadi yang diproses melalui Tapak, akaun pelanggan, pembelian, sokongan pelanggan, komunikasi pemasaran dan perkhidmatan yang berkaitan. Sockkobe Co., Ltd. ialah perniagaan atau pengawal yang bertanggungjawab untuk pemprosesan yang diterangkan dalam Polisi ini, kecuali apabila pembekal perkhidmatan bertindak sebagai pengawal bebas di bawah dasar privasinya sendiri.
Bergantung pada cara anda menggunakan Tapak ini, kami mungkin mengumpul kategori maklumat berikut:
- Maklumat hubungan dan akaun, seperti nama, alamat pos, alamat penghantaran, alamat e-mel, nombor telefon, log masuk atau pengecam akaun, dan pilihan komunikasi anda.
- , seperti maklumat pembelian dan pembelian, , transaksi pembelian, seperti pesanan pembelian dan komersil penggunaan kupon, pemulangan, pertukaran, bayaran balik, status penghantaran dan sejarah perkhidmatan pelanggan.
- Maklumat berkaitan pembayaran. Pembayaran mungkin diproses oleh Global-e, Stripe atau penyedia pembayaran lain. Kami biasanya tidak menerima atau mengekalkan nombor kad pembayaran anda yang lengkap.
- Maklumat bulan lahir pilihan (Januari hingga Disember sahaja). Kami tidak mengumpul tahun lahir anda atau hari lahir tertentu untuk program faedah bulan hari lahir.
- Maklumat komunikasi dan pertanyaan, termasuk mesej yang dihantar kepada sokongan pelanggan, ulasan, respons tinjauan dan kandungan lain yang anda serahkan.
- Peranti, penyemak imbas, rangkaian dan maklumat penggunaan, seperti alamat IP, jenis penyemak imbas, pengecam sistem dan pengecam sistem operasi halaman, interaksi dengan e-mel dan iklan, dan kuki atau pengecam yang serupa.
- Maklumat lokasi anggaran yang diperoleh daripada alamat IP atau maklumat penghantaran.
- Pilihan atau kesimpulan berdasarkan sejarah pembelian, aktiviti menyemak imbas atau interaksi dengan komunikasi kami, digunakan untuk memperibadikan produk, kandungan dan pemasaran.
Kami berusaha untuk mengumpul hanya maklumat yang semunasabahnya diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Polisi ini.
- Untuk membuat dan mengurus akaun pelanggan.
- Untuk menerima, memproses, memenuhi, menghantar dan mengurus pesanan dan pembayaran.
- Untuk memproses pemulangan, pertukaran, bayaran balik, aduan dan permintaan perkhidmatan pelanggan.
- Untuk mengendalikan, menyelenggara, melindungi, menganalisa dan menambah baik Tapak dan perkhidmatan kami.
- Untuk menyiasat, menyalahgunakan, mencabul dan mencegah insiden syarat kami.
- Untuk memberikan maklumat produk, kempen, kupon, pengesyoran, faedah bulan lahir dan komunikasi pemasaran lain jika dibenarkan.
- Untuk memperibadikan produk, kandungan, e-mel dan iklan menggunakan data pembelian, penyemakan imbas dan interaksi.
- Untuk mengukur prestasi aktiviti pemasaran Tapak, pengiklanan, dan_x_x_x_x_x_x7k_5_ kewajipan dan membalas permintaan yang sah.
- Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan menjawab permintaan yang sah.
- Untuk melindungi hak, harta benda, keselamatan dan perkhidmatan Sockkobe, pelanggan kami dan lain-lain.
Anda boleh mendaftarkan bulan hari lahir anda (Januari hingga Disember) secara sukarela untuk menyertai program manfaat bulan hari lahir.
- Menyediakan bulan hari lahir anda adalah pilihan. Anda boleh membuat akaun, membeli produk dan menggunakan fungsi asas Tapak tanpa menyediakannya.
- Kami hanya mengumpul bulan hari lahir anda. Kami tidak mengumpul tahun lahir anda atau hari lahir tertentu untuk program ini, dan kami tidak menggunakan bulan hari lahir untuk menentukan umur anda.
- Kami menggunakan bulan hari lahir hanya untuk memberikan faedah dan kupon bulan hari lahir, mentadbir program dan menghantar komunikasi yang berkaitan.
- Penyertaan memerlukan persetujuan afirmatif yang berasingan untuk menggunakan bulan hari lahir. Kotak persetujuan tidak akan dipilih terlebih dahulu.
- Oleh kerana kupon hari lahir dihantar melalui e-mel, anda juga mesti bersetuju secara berasingan untuk menerima e-mel pemasaran. Persetujuan untuk program bulan hari lahir dan persetujuan untuk e-mel pemasaran direkodkan dan diuruskan secara berasingan.
- Anda boleh menarik diri daripada program pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami. Jika anda menarik diri daripada e-mel pemasaran, meminta pemadaman bulan hari lahir anda atau menutup akaun anda, kami akan menghentikan e-mel bulan hari lahir dan memadam atau menyahgenal pasti maklumat bulan hari lahir dalam tempoh yang munasabah, tertakluk pada keperluan undang-undang.
Jika perlu, kami menghantar e-mel pemasaran hanya selepas mendapat ikut serta yang sah atau apabila asas undang-undang lain yang berkenaan membenarkan kami berbuat demikian. Keizinan pemasaran adalah berasingan daripada menerima syarat kami, membuat akaun, membeli produk atau mendaftar bulan hari lahir.
Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa menggunakan pautan nyahlanggan dalam e-mel atau kaedah lain yang kami sediakan. Selepas anda menyahlanggan, kami mungkin masih menghantar komunikasi transaksi atau perkhidmatan, termasuk pengesahan pesanan, notis penghantaran, maklumat pemulangan atau bayaran balik, notis akaun dan komunikasi keselamatan.
Jika undang-undang yang terpakai memerlukan asas undang-undang, kami memproses maklumat peribadi pada satu atau lebih daripada asas berikut:
- Prestasi kontrak, termasuk memproses dan menghantar pesanan anda.
- Persetujuan anda, termasuk persetujuan untuk e-mel pemasaran, pemprosesan bulan hari lahir pilihan, dan kuki atau teknologi pengiklanan tertentu.
- Kepentingan sah kami atau kepentingan pihak ketiga, seperti melindungi dan menambah baik Tapak, mencegah penipuan, mengukur prestasi dan memberi respons kepada pelanggan, di mana kepentingan_x_x anda tidak ditindas. alasan yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
- Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang.
- Alasan lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan, anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa. Pengeluaran tidak menjejaskan pemprosesan yang sah sebelum pengeluaran.
Kami mungkin menggunakan kuki, piksel, teg, kit pembangunan perisian dan teknologi yang serupa untuk menyediakan fungsi Tapak, mengekalkan maklumat log masuk dan troli, menganalisis penggunaan, menambah baik perkhidmatan, mengukur pengiklanan dan memperibadikan pemasaran dan iklan.
Jika diperlukan, kuki yang tidak penting menjadikan pilihan kuki atau tetapan privasi kami yang serupa dan hanya menggunakan teknologi yang serupa selepas anda menggunakan kuki atau tetapan privasi. Anda boleh menukar pilihan tersebut melalui "Pilihan Privasi Anda" atau pautan tetapan kuki yang tersedia di Tapak. Melumpuhkan kuki yang diperlukan boleh menjejaskan fungsi Tapak.
Jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai, kami mengiktiraf isyarat keutamaan memilih keluar berasaskan penyemak imbas yang sah secara sah, termasuk Kawalan Privasi Global, sebagai permintaan untuk menarik diri daripada penjualan atau perkongsian maklumat peribadi.
Kami mungkin menggunakan pihak ketiga untuk mengendalikan Tapak dan menyediakan perkhidmatan yang berkaitan, termasuk:
- Shopify, untuk platform e-dagang, akaun pelanggan dan pengurusan pesanan.
- Global-e, untuk e-dagang rentas sempadan, pembayaran antarabangsa, penghantaran, cukai, duti dan perkhidmatan berkaitan.
- Stripe dan penyedia pembayaran lain, untuk pemprosesan pembayaran.
- Bidang Pelanggan Helium, untuk medan akaun pelanggan dan borang pendaftaran bulan lahir pilihan.
- Omnisend, untuk pemasaran e-mel, pengurusan perhubungan pelanggan, pensegmenan dan automasi pemasaran.
- Pembekal logistik, sokongan pelanggan, pencegahan penipuan, pengehosan awan, analitik, pengiklanan dan teknologi.
Pembekal ini boleh memproses maklumat peribadi hanya seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan mereka atau sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang. Pembekal yang bertindak sebagai pengawal bebas boleh menggunakan dasar privasinya sendiri.
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi:
- Kepada penyedia perkhidmatan dan platform yang diterangkan di atas.
- Untuk memproses pesanan, pembayaran, penghantaran, pemulangan, sokongan pelanggan, pemasaran, pengiklanan, analitik dan keselamatan.
- Untuk mematuhi undang-undang, perintah mahkamah, permintaan kawal selia atau proses lain yang sah.
- Untuk mencegah atau menyiasat penipuan, penyalahgunaan atau insiden keselamatan.
- Untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Sockkobe, pelanggan atau orang lain.
- Sehubungan dengan penggabungan, penyusunan semula, pembiayaan, pemerolehan, penjualan aset atau transaksi perniagaan lain.
Tapak ini memberi perkhidmatan kepada pelanggan di peringkat antarabangsa dan menggunakan pembekal perkhidmatan di berbilang negara. Oleh itu, maklumat peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di luar negara tempat tinggal anda, termasuk di Jepun, Amerika Syarikat, Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom atau negara lain di mana pembekal kami beroperasi.
Jika diperlukan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk pemindahan antarabangsa, seperti keputusan kecukupan, perlindungan kontrak atau mekanisme pemindahan lain yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Kami menyimpan maklumat peribadi selama yang munasabah diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam Polisi ini, untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian.
Maklumat hari lahir disimpan hanya semasa anda menyertai program dan kekal layak menerima komunikasi e-mel yang berkaitan. Kami akan memadamkan atau menyahkenal pastinya dalam tempoh yang munasabah selepas penarikan balik persetujuan bulan hari lahir, penarikan balik kebenaran e-mel pemasaran, pemadaman akaun atau permintaan pemadaman yang sah, melainkan pengekalan diperlukan oleh undang-undang.
Kami menggunakan perlindungan pentadbiran, teknikal dan organisasi yang munasabah yang direka bentuk untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Tiada kaedah keselamatan yang benar-benar selamat dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
Bergantung pada lokasi anda dan undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, mudah alih atau bantahan; menarik balik persetujuan; menarik diri daripada pengiklanan, jualan atau perkongsian tertentu; atau membuat aduan dengan pihak berkuasa yang berwibawa.
Anda boleh menyerahkan permintaan melalui e-mel, melalui borang Hubungi Kami kami, atau menggunakan maklumat hubungan di bawah. Kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum membalas. Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan hak privasi.
Jika undang-undang California terpakai, bahagian ini menambah selebihnya Polisi Privasi ini.
Selama 12 bulan sebelumnya, bergantung pada penggunaan Tapak ini, kami mungkin telah mengumpulkan kategori peribadi berikut maklumat:
| Kategori | Contoh |
|---|---|
| Pengenal pasti dan rekod pelanggan | Nama, alamat pos dan penghantaran, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, pengecam akaun, rekod berkaitan pembayaran dan bulan hari lahir pilihan. |
| Maklumat komersial | Produk yang dilihat atau dibeli, sejarah pesanan, penggunaan kupon, pemulangan, bayaran balik dan sejarah perkhidmatan pelanggan. |
| Internet atau aktiviti elektronik | Semak imbas, aktiviti carian dan klik, pengecam peranti dan kuki, interaksi dengan Tapak, e-mel dan iklan. |
| Anggaran geolokasi | Lokasi umum disimpulkan daripada alamat IP atau maklumat penghantaran. |
| Kesimpulan dan keutamaan | Minat atau pilihan produk yang disimpulkan daripada sejarah pembelian, penyemakan imbas atau interaksi. |
| Communications | Mesej perkhidmatan pelanggan, ulasan, respons tinjauan dan maklumat lain yang anda serahkan. |
Sumber termasuk anda, peranti atau penyemak imbas anda, pembekal perkhidmatan kami dan rakan kongsi perniagaan. Tujuan perniagaan termasuk pemenuhan pesanan, perkhidmatan pelanggan, pentadbiran akaun, keselamatan, analitik, pemperibadian, pengiklanan dan pematuhan undang-undang. Penerima mungkin termasuk kategori penyedia perkhidmatan dan platform yang diterangkan dalam Bahagian 8 dan 9.
Kami tidak menggunakan medan bulan hari lahir untuk membuat kesimpulan umur anda dan program bulan hari lahir tidak memerlukan tarikh lahir penuh anda.
Kami tidak menjual maklumat peribadi untuk pertimbangan kewangan. Penggunaan kuki pengiklanan, piksel, atau teknologi serupa kami mungkin merupakan "perkongsian" di bawah undang-undang California. Jika berkenaan, anda boleh menarik diri melalui pautan "Pilihan Privasi Anda" atau "Jangan Jual atau Kongsi Maklumat Peribadi Saya" di Tapak. Kami juga memproses isyarat keutamaan menarik diri yang diiktiraf secara sah jika diperlukan.
Jika program bulan hari lahir dianggap sebagai insentif kewangan atau perbezaan harga/perkhidmatan di bawah undang-undang California, notis berikut terpakai:
- Syarat bahan menyediakan secara berasingan: Anda mengikut serta secara sukarela untuk menghantar e-mel pada hari lahir anda secara sukarela. Kami menghantar kupon atau faedah bulan hari lahir melalui e-mel. Manfaat khusus, tempoh sah, pengecualian dan syarat penebusan ditunjukkan apabila anda mendaftar atau apabila manfaat dikeluarkan.
- Cara untuk ikut serta: Pilih bulan hari lahir, tandakan kotak persetujuan bulan hari jadi secara afirmatif dan ikut serta secara berasingan untuk e-mel pemasaran jika anda belum melanggan.
- Cara untuk menarik diri: Alih keluar bulan hari lahir daripada akaun anda, tarik balik persetujuan bulan hari lahir, nyahlanggan e-mel pemasaran atau hubungi kami. Pengeluaran tidak menjejaskan keupayaan anda untuk membeli atau menggunakan fungsi asas Tapak.
- Nilai data: Kami menganggarkan nilai penyertaan berdasarkan faktor seperti nilai muka dan jangkaan penebusan manfaat, pembelian tambahan yang berkaitan dengan program dan kos mentadbir program. Kami secara munasabah mengaitkan faedah yang ditawarkan dengan nilai maklumat dan penyertaan kepada kami.
Penduduk California boleh meminta untuk mengetahui, mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi dan boleh menarik diri daripada penjualan atau perkongsian jika berkenaan. Ejen yang diberi kuasa boleh mengemukakan permintaan seperti yang dibenarkan oleh undang-undang. Kami mungkin memerlukan maklumat yang semunasabahnya diperlukan untuk mengesahkan permintaan atau kuasa ejen, kecuali kami tidak akan memerlukan pengesahan identiti semata-mata untuk memproses permintaan tarik diri jika dilarang.
Jika anda berada di Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam, menyekat, membantah dan menerima data mudah alih serta menarik balik kebenaran. Anda juga boleh mengadu kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara atau wilayah anda.
Untuk pemasaran langsung, anda boleh membantah pada bila-bila masa dan kami akan berhenti menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan itu. Apabila kita bergantung pada persetujuan untuk pemasaran, pemprosesan bulan hari lahir atau kuki yang tidak penting, persetujuan itu adalah secara sukarela, khusus, termaklum, tidak jelas dan mungkin ditarik balik.
Tapak ini bertujuan untuk orang dewasa. Jika anda berada di bawah umur dewasa dalam bidang kuasa anda, gunakan Laman ini hanya dengan sebarang persetujuan yang diperlukan daripada ibu bapa atau penjaga yang sah. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak secara sengaja yang melanggar undang-undang yang terpakai.
Tapak ini mungkin mengandungi pautan ke tapak web atau perkhidmatan pihak ketiga. Amalan privasi mereka dikawal oleh dasar mereka sendiri, bukan Dasar Privasi ini.
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, perkhidmatan atau amalan kami. Kami akan menyiarkan versi yang dikemas kini dan menyemak tarikh "Terakhir dikemas kini". Jika perlu, kami akan memberikan notis tambahan atau mendapatkan persetujuan.
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi:
Sockkobe Co., Ltd.
Hubungi Pematuhan Privasi
Kobe Fashion Mart 5F, 6-9 Koyocho-naka, Higashinada-ku, Kobe, Hyogo 658-0032, Jepun
E-mel: aimerfeelglobal@aimerfeel.jp
Telefon: +81-78-330-8810
Borang hubungan: tersedia melalui halaman "Hubungi Kami" di Tapak” halaman di Tapak