نطلب فهم قد تواجه التأخير في التسليم. معرفة المزيد
حجم دليل

عودة / تبادل



حول البند العودة والتبادلات

إرجاع المنتج لا يتم قبول جانبا من حالات عيب المنتج, المنتج دقة ، وغيرها من الحالات التي يكون فيها خطأ يعزى إلى الشركة.
يعود وتبادل لا تقبل إلا إذا كنت الاتصال بنا في غضون 7 أيام بعد استلام المنتج.
يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني في غضون 7 أيام بعد البند تم تسليم لتحديد ما إذا كان يمكن إرجاعها أو استبدالها.
في حالة عودة / تبادل المنتجات المستخدم يتحمل تكلفة العودة وإعادة رسوم الشحن من الشركة.
لترتيب العودة أو تبادل, يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء قبل إرسال الشحن العودة.

 

البريد الإلكتروني: aimerfeelglobal@aimerfeel.jp

 

عند استلام المواد, سوف نتصل بك لتمكنك من معرفة ما إذا كان أو لا عودة/تبادل ستكون مقبولة.

نحن نقبل الحد الأقصى من العائد أو الصرف في النظام.


البنود غير مؤهلة عودة/تبادل

ونحن لا نقبل عودة/تبادل العناصر التالية:

 

  • البنود التي لا تخطر في غضون 7 أيام بعد استلام المنتج
  • البنود عاد في راحة العميل (لم يكن مثل البنود.... الخ)
  • البنود دون فئة
  • المواد المستخدمة
  • مجموعة العناصر في عداد المفقودين جزءا من مجموعة ، أو البنود مع الأجزاء المفقودة
  • البنود التي تضررت, قذر, أو الروائح
  • الملابس الداخلية والجوارب التي جربت على


  • عودة/تبادل الشحن

    الزبائن هي المسؤولة عن تكاليف الشحن من أجل عودة/تبادل.

     

    كيفية ترتيب عودة/تبادل

    إذا عودة/تبادل ممكن من فضلك ترسل المواد إلى العنوان التالي:

  • Sockkobe EC شعبة خدمة العملاء
    5S-07,كوبي الأزياء مارت 5F, 6-9 Koyocho-ناكا ،
    Higashinada-Ku, Kobe City, هيوغو ، 658-0032 اليابان

  • تنبيه: الشحن حمالات الصدر ،
    من فضلك لا ترسل حمالات الصدر في شقة كبيرة المغلفات ، إلخ. حيث العناصر قد تصبح مضغوطة أو مشوهة. وبالمثل ، من فضلك لا ترسل البنود في صناديق أصغر من العناصر نفسها ، أو أضعاف العناصر في أي شكل من الأشكال. حمالة كأس قد تصبح مشوهة. في حال أن عنصر تالف أو المتسخة في عملية إعادة الشحن ، ونحن لن نقبل ذلك من أجل عودة/تبادل.

     

    المبالغ المستردة

    سوف عملية الدفع الإلغاء بعد عاد البنود يتم معالجتها.
    لأن منتجات الشركة يتم تسعيرها بالدولار الأمريكي(USD) ، هناك حالات حيث سعر الصرف عند الشراء والعودة ينتج خطأ في مبلغ والمبلغ عاد. يرجى فهم هذا في وقت مبكر.
     

    في حال أن المنتج لا يتم تسليم نتيجة خطأ في عنوان التوصيل:

    النظام الخاص بك سوف يعتبر أنه قد تم الوفاء بمجرد شركة سفن الحزمة إلى "العنوان الذي قمت بإدخاله." "عودة الشحن" ستتم محاسبة في الحالات التالية.
    ・إذا كنت لم تقبل حزمة في عنوان التسليم
    ・إذا كان العنوان الذي أدخلته غير صحيح
    ・إذا كانت الحزمة يتم إرجاعها إلى الشركة لأنه لا يمكن أن تكون مقبولة لأسباب أخرى غير تلك المذكورة أعلاه
    التغييرات إلى عنوان التسليم لن يسمح بعد حزمة تم شحنها. يرجى التحقق من أن العنوان الخاص بك هو الصحيح عند وضع النظام الخاص بك.

    انضم إلى قائمتنا البريدية

    الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني

    View On Instagram

    البحث متجر لدينا

    Join Our Newsletter
    Arabic
    Arabic